治療院ニュースレター代行は、「治療院ニュースレタードットコム」におまかせください!!

第8号『ニュースレターの重要性を再認識する。』

2013年1月29日 (火)

こんにちは、治療院ニュースレタードットコム事務局の古谷加奈子です。

いつも弊社ニュースレターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。


治療院ニュースレターをさらに有効にお使い頂けるように、事務局の古谷加奈子より、不定期ではございますが、
「治療院ニュースレタードットコム通信」というメール配信をさせて頂いております。

ニュースレターの効果的な使い方や、先生方から頂いた疑問やその疑問に対するお答えなどを、シェアさせて頂き、
さらに、先生の治療院にご来院されている患者様に喜んで頂ければと思います。
是非、ご参考にしてくださいませ。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

早速ですが、


■本日のお知らせは…

★ ニュースレターの必要性とは!?

先生、現在、おかげさまで、弊社のニュースレター代行をたくさんの治療院の先生方にご利用頂いています。
非常にありがたく存じます。

さて、今回は改めてニュースレターの重要性を再認識しようということでお話をさせて頂きたいと思います。

先生はもうすでにニュースレターの重要性や役割をご存知かもしれませんが、もし他の方から「なぜ必要なの?」と
聞かれた場合何とお答えされるでしょうか?

■ ニュースレターは文字通り、患者さんとの人間関係を育むための「お手紙」

いきなり、結論からお話させて頂きますと、私はニュースレターというのは、
患者さんに対しての「人間関係を育むためのお手紙」だと思っています。

そう、先生から、そして先生の治療院からの患者さんに対してのお手紙なんです。

ですから例えば「ニュースレターを導入=売上がすぐ上がる」こう考えて頂くよりも、
「ニュースレターはコツコツと人間関係を育むための手紙」
だと思って頂きたいと思います。

もちろん継続していれば、結果的に売上もあがるでしょう。
しかし、ニュースレターは「売上にすぐ直結しているツールではありません。」

■ 重要なことは…。

ニュースレターで患者さんとの人間関係を育んでおくことです。

なぜならば、人間は基本的に関係性があるところから、商品を購入したり定期的に通ったりします。
それは人間の心理学的な行動です。

ですから人間関係を構築しておけば、今まで先生の治療院に来院されていた患者さんが完治され、
治療院からしばらく遠ざかってしまったとしても、

○ また虫歯ができたら、先生のところに行こう。
○ 自分以外の誰かに、(家族や親友など)先生の治療院を紹介しよう。

または、

○ 知らない先生の治療院に行くより、次も先生の治療院に行ったほうが安心だな。

となるわけです。

あたかも、先生の分身のようにニュースレターは営業マンとして働いてくれるのです。
ですから、ニュースレターは「人間関係を育むためのお手紙」なのです。

★ 患者様にお伝えして頂くと効果的・・・レター制作の裏側!! NO.7

--- 初めてお読み頂く先生は、下記をお読み進めて下さいませ ---

「レター制作の裏側を知ってどうするの??」・・・・・・・・・・・

はい!!説明いたします!!
レター制作の裏側つまり裏話というのは、先生から患者様へお伝え頂く『余談話』となり、
コミュニケーションの幅を広げることができるんです!!

例えば、患者様から2ページ目の料理ついて
「作りました。おいしかったです!!」「へルシーですね。」
など、お話頂いた時に、先生やスタッフの方から、
「そうなんですよ。実際、スタッフ(知り合いのもの)が作っているんですが、周りから好評だったそうですよ。」
などという感じでお話が弾むのではと思っております。

他に4ページ目の“健康生活お届け便”などについては、
ニュースレターでお伝えしきれなかった内容や補足などもお伝えして頂けます。

是非、下記にてお読み進めて頂ければと思っています。


先生、今回の余談話は・・・・
ニュースレターの2枚目にある月生まれ(星座占い)についていろいろと調べてみました。

占いというのは、あくまで占いなので、楽しんで頂ければ…と掲載していますが、
特に女性は見ている方が多いようです。

もちろん、占いは信じない!!という方もいらっしゃいますが…。

わたくしは特に絶対当たる!とかは思っていませんが、掲載されていれば何気に見てしまいます(笑)
それはなぜかと、明確には答えられませんが、いろいろな情報が書いてありますので、参考にしたり、
「これは違うな」などと勝手に楽しんでいます。
そのような方も多いかと思います。

“はたらく女性の「占い」に関するアンケート”を実施されたところがあり、見てみると
実際に、気軽な気持ちで目にしている方が多いという結果が出ていました。

また、よく見る占いの種類で、20・30・40代ともに、星座占いがもっとも多いという結果も出ていました。

“はたらく女性の「占い」に関するアンケート”
http://www.watashimigaki.com/community/enquete/pdf/vol16_enquete_report.pdf

出典元 (株)カウネット わたしみがき
http://www.watashimigaki.com

星座占いは、雑誌やテレビでもよく見かけますから、目にとまりやすいんでしょうね。
弊社のニュースレターでもちょっと一休みということで、気軽に見て、楽しんで頂けると思います。

最後に・・・・・

先生、2013年がスタートいたしました。
年末年始は、ゆっくり過ごされましたでしょうか・・・。
わたくしは、おせち料理やら、焼き肉やらと少々食べ過ぎましたが(笑)、
おかげさまで良いお正月を過ごすことができました。

年が明けてからは、あれよあれよと日が経ちます。

先日14日に、テレビのニュースで恒例の成人式の様子が放送されていました。
男の子も女の子もみんなそれぞれ初々しく、特に女の子は、綺麗な振袖と羽毛のショールでとてもかわいかったです。

「成人になりましたが、どのようなお気持ちですか?」とマイクを向けられた男の子が、
「社会に貢献できる社会人になりたいと思っています。」とお話されていました。

とてもしっかりしているな~と感心したと同時に若者に負けていられないっ!!と意気込みました。

若さ溢れる発言ですが、その気持ちや姿勢を、わたくしどもも見習い、そしていつまでも忘れてはいけないなと思いました。
先生、2013年も治療院ニュースレタードットコムをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

本日は、長文のご購読ありがとうございました。

治療院ニュースレタードットコム事務局
古谷 加奈子

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